Політика конфіденційності

Останнє оновлення: Січень 2025

Ця політика конфіденційності описує, як Vitairy збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію при наданні послуг з планування харчування.

1. Загальні положення

Vitairy зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності.

Ми можемо оновлювати цю політику час від часу, про що повідомлятимемо вас заздалегідь.

2. Інформація, яку ми збираємо

Персональні дані:

  • Ім'я та прізвище
  • Електронна пошта
  • Номер телефону
  • Вік та стать
  • Фізичні параметри (вага, зріст, рівень активності)

Інформація про здоров'я:

  • Харчові вподобання та обмеження
  • Алергії та непереносимості
  • Стан здоров'я та хронічні захворювання
  • Цілі в галузі харчування та здоров'я
  • Поточний раціон харчування

Технічна інформація:

  • IP-адреса та геолокація
  • Інформація про браузер та пристрій
  • Час відвідування сайту та дії на сайті

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Надання послуг: Створення персональних планів харчування, консультації та рекомендації.

Комунікація: Зв'язок з вами для уточнення деталей, надання підтримки та оновлень.

Покращення сервісу: Аналіз ефективності наших програм та розробка нових послуг.

Безпека: Захист від шахрайства та забезпечення безпеки платформи.

Юридичні вимоги: Дотримання законодавчих вимог та захист наших прав.

4. Захист медичної інформації

Ваша медична та харчова інформація вважається особливо чутливою і захищається додатковими заходами безпеки.

Ми використовуємо шифрування даних та обмежений доступ для захисту вашої медичної інформації.

Доступ до медичних даних мають лише кваліфіковані спеціалісти, які безпосередньо працюють з вашим випадком.

Ми ніколи не передаємо медичну інформацію третім сторонам без вашої явної згоди.

5. Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати вашу інформацію лише в обмежених випадках:

Постачальники послуг

Надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги (обробка платежів, хостинг).

Медичні консультанти

Кваліфіковані спеціалісти, які беруть участь у створенні вашого плану харчування.

Юридичні вимоги

За вимогою суду або правоохоронних органів відповідно до законодавства.

6. Ваші права

Право доступу

Отримати копію ваших персональних даних

Право виправлення

Виправити неточні або неповні дані

Право видалення

Запросити видалення ваших даних

Право обмеження

Обмежити обробку ваших даних

Право переносимості

Отримати дані у машинорідному форматі

Право заперечення

Заперечити проти обробки ваших даних

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для надання послуг та виконання юридичних зобов'язань.

Активні клієнти: Дані зберігаються протягом всього періоду надання послуг.

Колишні клієнти: Дані можуть зберігатися до 5 років для можливості поновлення послуг.

Медичні дані: Зберігаються відповідно до медичних стандартів та вимог законодавства.

Після закінчення періоду зберігання дані надійно видаляються або анонімізуються.

8. Безпека даних

Технічні заходи:

  • SSL-шифрування для передачі даних
  • Зашифровані бази даних
  • Регулярні оновлення безпеки
  • Многофакторна автентифікація
  • Резервне копіювання

Організаційні заходи:

  • Обмежений доступ до даних
  • Навчання персоналу з безпеки
  • Регулярні аудити безпеки
  • Політики конфіденційності для співробітників
  • Контроль доступу та логування

9. Cookies та аналітика

Ми використовуємо cookies для покращення функціональності сайту та аналізу використання.

Функціональні cookies: Необхідні для роботи сайту та збереження ваших налаштувань.

Аналітичні cookies: Допомагають нам зрозуміти, як ви використовуєте наш сайт.

Детальну інформацію про cookies ви можете знайти в нашій політиці cookies.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Відповідальний за захист персональних даних: Команда Vitairy

Для звернень з питань конфіденційності використовуйте форму зворотного зв'язку на нашому сайті.

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 днів.

11. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавстві.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.

Маєте питання про конфіденційність?

Ми відкриті для діалогу та готові пояснити будь-які аспекти нашої політики конфіденційності.

Зв'язатися з нами